Condições de Utilização
Este website é gerido pela Green Goji Lda ("Green Goji"). A Green Goji é a gestora deste website e da respetiva informação aqui presente, bem como das ferramentas, produtos e serviços que aqui são disponibilizados ou que operam neste site para o servir – a si, Utilizador – com a condição de aceitar todos os termos, condições, políticas e avisos aqui expressos.
Ao visitar o nosso website e/ou ao comprar algum dos nossos produtos, estabelece uma relação com o nosso “Serviço” e concorda reger-se pelos seguintes termos e condições (“Condições de Utilização”), incluindo termos, condições e políticas adicionais referidos aqui e/ou disponíveis através de um hyperlink. Estas Condições de Utilização aplicam-se a todos os utilizadores do site, incluindo – e não limitado a – utilizadores do browser, vendedores, clientes, fornecedores e/ou colaboradores de conteúdo.
Por favor leia, atentamente, as seguintes Condições de Utilização antes de aceder ou utilizar o website. Ao aceder ou utilizar qualquer secção do site está a concordar com estas Condições de Utilização. Caso não concorde com a totalidade dos termos e condições apresentados neste acordo, não deverá aceder ao website nem usar qualquer serviço. Caso as seguintes Condições de Utilização sejam considerados uma proposta ou oferta, a aceitação é limitada a estas mesmas Condições de Utilização.
Quaisquer novas características ou ferramentas que sejam adicionadas à loja atual serão, também elas, sujeitas a aprovação à luz das Condições de Utilização. Poderá ter acesso à versão atualizada das Condições de Utilização em qualquer altura, nesta página. É-nos reservado o direito de atualizar, alterar ou substituir qualquer secção das Condições de Utilização ao postar qualquer mudança e/ou inovação no website. O uso ou acesso contínuo, da parte do utilizador, a esta plataforma após as alterações feitas ao website pressupõe a aceitação dessas mesmas alterações.
A nossa loja está alojada no Shopify Inc, que nos providencia a plataforma online de e-commerce que torna possível a venda de produtos e serviços, fazendo-os chegar até si.
SECÇÃO 1 - CONDIÇÕES DE UTILIZAÇÃO DA LOJA ONLINE
Ao concordar com as seguintes Condições de Utilização está a afirmar que tem, pelo menos, 18 anos de idade.
Não pode, em circunstância alguma, utilizar os nossos produtos para fins ilegais ou não autorizados nem pode, aquando da utilização do website, violar qualquer lei em vigor em Portugal (incluindo - mas não limitado a – Leis de Direitos de Autor).
Não pode, em circunstância alguma, transmitir qualquer tipo de vírus ou códigos informáticos de natureza destrutiva.
A quebra ou violação de qualquer uma das Condições de Utilização resultará num término imediato do direito de utilização do nosso website.
SECÇÃO 2 - CONDIÇÕES GERAIS
Reservamo-nos o direito de recusar a venda a qualquer Utilizador, por qualquer razão e em qualquer altura.
O Utilizador compreende que a sua informação (exceto detalhes de cartão de crédito) poderá ser transferida sem codificação e a) transmitida a diversas redes; e b) envolver mudanças de forma a adaptar-se a requesitos técnicos de redes ou dispositivos. Informação relativa a cartões de crédito é sempre codificada aquando da transferência para diferentes redes.
O Utilizador concorda em não reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar qualquer porção ou secção do website, utilização do website ou acesso ao website, ou qualquer contacto no website sem a nossa autorização escrita.
As secções deste acordo existem por mera conveniência e não limitam nem afetam estas Condições de Utilização.
SECÇÃO 3 - PRECISÃO, FIABILIDADE E ATUALIDADE DA INFORMAÇÃO PRESTADA
Não assumimos responsabilidade caso a informação disponível neste website não seja precisa, completa ou atualizada. O material que se encontra neste website é fornecido apenas para informação e conhecimento gerais, não devendo por isso ser utilizado como única base na tomada de decisões sem haver consulta de fontes de informação primárias, mais precisas, fiáveis, completas e atualizadas. Caso contrário, a utilização será da responsabilidade única do Utilizador.
Este website poderá conter informação histórica. A informação histórica não é, por definição, atual e deverá ser encarada como uma referência apenas. É-nos reservado o direito de modificar os conteúdos do site em qualquer altura ou circunstância, mas não temos a obrigação de atualizar qualquer informação presente no site. O Utilizador concorda que é da sua inteira responsabilidade acompanhar as mudanças que acontecem no nosso website.
SECÇÃO 4 - ALTERAÇÕES DE ATIVIDADE E PREÇOS
Os preços dos nossos produtos poderão estar sujeitos a alteração sem aviso prévio.
É-nos reservado o direito de modificar ou descontinuar produtos a qualquer altura e sem aviso prévio.
Não seremos responsáveis, nem sujeitos ao pagamento de sanções, ao Utilizador ou a terceiros, por termos efetuado qualquer mudança, alteração de preço, ou descontinuação de produtos.
SECÇÃO 5 - PRODUTOS OU SERVIÇOS (se aplicável)
Alguns produtos ou serviços poderão estar disponíveis apenas online, através do website. Estes produtos ou serviços poderão existir em quantidades limitadas e são passíveis de ser devolvidos ou trocados apenas de acordo com a nossa Política de Devoluções.
Procurámos ser fiéis, tanto quanto possível, às cores e imagens dos nossos produtos presentes em loja. No entanto, não podemos garantir que o monitor do Utilizador mostre as cores com a precisão pretendida.
Reservamo-nos o direito, mas não a obrigação, de limitar a venda dos nossos produtos ou Serviços a qualquer pessoa, área geográfica ou jurisdição. Este direito pode ser exercido após análise caso-a-caso.
Reservamo-nos o direito de limitar as quantidades de qualquer produto ou serviço fornecidos.
Qualquer descrição de um produto ou do preço de um produto estão sujeitas a alteração em qualquer altura, sem ser necessário aviso prévio.
Reservamo-nos o direito de suprimir ou descontinuar a venda de um produto em qualquer altura.
Qualquer oferta feita em troca de um produto ou serviço do website, quando proibida, será anulada.
Não garantimos que a qualidade dos produtos, serviços, informação ou outro material comprado por si vá ao encontro das suas expectativas pessoais.
SECÇÃO 6 - PRECISÃO NA FATURAÇÃO OU INFORMAÇÃO DA CONTA
Reservamo-nos o direito de recusar qualquer encomenda. Podemos, por decisão própria, cancelar ou limitar quantidades por pessoa, por lar ou por encomenda. Estas restrições podem incluir encomendas feitas pela mesma conta de Utilizador/ Cliente, pelo mesmo cartão de crédito e/ou encomendas que utilizem o mesmo endereço de envio e/ou faturação.
Na eventualidade da alteração ou cancelamento de uma encomenda, podemos tentar estabelecer contacto por e-mail e/ou endereço de faturação e/ou telephone(s) fornecido(s) aquando do processo de encomenda.
Reservamo-nos o direito a limitar ou proibir encomendas que julguemos ser feitas por traficantes, revendedores ou distribuidores.
O Utilizador/cliente concorda em fornecer informações de conta que estejam atualizadas, que sejam verdadeiras e completas. O Utilizador concorda em atualizar prontamente qualquer informação de conta incluindo e-mail para que seja possível concluir o processo de transação e estabelecer posterior contacto, se necessário.
Para mais informação, por favor rever a nossa Política de Devoluções.
SECÇÃO 7 - FERRAMENTAS OPCIONAIS
Podemos dar-lhe acesso a ferramentas que não fazem parte do website e que são providenciadas por terceiros, sob as quais não exercemos qualquer controlo ou vigilância.
O Utilizador compreende e concorda que haja acesso a estas ferramentas “tal como são” sem que haja qualquer condição, garantia ou aprovação necessárias.
Não assumimos qualquer responsabilidade que surja, eventualmente, devido ao uso de ferramentas opcionais providenciadas por terceiros.
O uso das ferramentas opcionais oferecidas pelo website é da inteira responsabilidade do Utilizador, que deve assegurar ter conhecimento dos termos e condições relativos às mesmas ferramentas, fornecidos por terceiro(s).
De futuro, podemos oferecer novas ferramentas e/ou serviços ao longo do website (incluindo a divulgação de novas fontes e características). Tais acrescentos deverão, igualmente, ser sujeitos a estas Condições de Utilização.
SECÇÃO 8 - LINKS DE TERCEIROS
Alguns dos conteúdos, produtos ou serviços disponibilizados através do nosso website podem, eventualmente, incluir materiais provenientes de terceiros.
Os links provenientes de terceiros, neste website, podem direcioná-lo para outros websites que não são afiliados ao nosso e com os quais não estabelecemos relações.
Não somos responsáveis pela avaliação da precisão, atualidade e pertinência do conteúdo apresentado nesses mesmos websites e não assumiremos qualquer responsabilidade relativamente a estes websites ou materiais de origem externa, bem como não assumiremos responsabilidade relativamente aos produtos e serviços providenciados ou disponíveis nesses mesmos websites.
Não nos responsabilizamos por qualquer dano ou prejuízo proveniente da compra ou do uso de serviços, recursos, conteúdo ou transações feitos em ligação com websites de terceiros.
Reveja, cuidadosamente, a política e as práticas destes websites de terceiros (links externos, links de terceiros) para se assegurar de que compreende todas as condições antes de proceder a qualquer compra ou transação. Queixas, dúvidas, preocupações ou questões relativas a links de terceiros (websites de terceiros) deverão ser dirigidas aos mesmos e não a nós.
SECÇÃO 9 - COMENTÁRIOS DO UTILIZADOR, FEEDBACK E OUTRAS PARTILHAS
Se, de livre vontade, o Utilizador enviar informações específicas ou submissões (por exemplo, aquando da participação num concurso ou sorteio) ou se, sem haver pedido da nossa parte, o Utilizador enviar ideias, sugestões, propostas, planos ou outros materiais, quer seja online, por email, por correio ou por outros meios (por exemplo, “comentários”), o Utilizador concorda que poderemos, a qualquer altura e sem restrições, editar, copiar, publicar, distribuir, traduzir e utilizar, de qualquer forma, os comentários que chegarem até nós.
Não temos qualquer obrigação de 1) manter os comentários como confidenciais; 2) efetuar qualquer tipo de pagamento ou dar qualquer tipo de compensação em troca desses comentários; ou 3) responder a esses mesmos comentários.
Podemos, mas não temos a obrigação de, remover e/ou editar conteúdo que consideremos ofensivo, ilícito, ameaçador, difamatório, pornográfico, obsceno ou que viole quaisquer secções ou partes destas Condições de Utilização.
O Utilizador concorda e aceita que os seus comentários não vão violar qualquer direito de terceiros, incluindo direitos da marca registada, direitos de autor, de privacidade, de propriedade e outros. Concorda, ainda, que os seus comentários não vão conter material obsceno, abusivo, ilícito ou, ainda, vírus ou semelhantes capazes de afetar o funcionamento do nosso Serviço ou de qualquer website relacionado.
O Utilizador não pode usar emails falsos e/ou identidades falsas, nem pode prestar declarações falsas ou enganosas relativas à origem dos seus comentários, tanto a nós quanto aos links fornecidos pelo website.
O Utilizador é o único responsável pelos comentários que faz ou escreve, bem como o único responsável pela precisão, veracidade e pertinência dos mesmos.
Não assumimos qualquer responsabilidade pelos comentários publicados pelo Utilizador ou por terceiros.
SECÇÃO10 - INFORMAÇÃO PESSOAL
A partilha de informação pessoal na nossa loja, por parte do Utilizador, é regida pela nossa Política de Privacidade.
SECÇÃO 11 - ERROS, INCOERÊNCIAS E OMISSÕES
Poderá, ocasionalmente, haver informação no nosso website que contenha erros tipográficos, incoerências ou omissões relativas às descrições dos produtos, preços, promoções, ofertas, custos de envio do produto ou disponibilidade do produto.
Reservamo-nos o direito de corrigir, sem aviso prévio e em qualquer altura, erros, incoerências e omissões, bem como alterar ou atualizar informação ou cancelar pedidos e encomendas caso a informação disponível no nosso website ou em qualquer site relacionado não seja coerente, sendo que tudo isto pode suceder após o Utilizador ter feito a encomenda.
Não temos qualquer obrigação de atualizar ou clarificar informação disponível quer no website quer em qualquer website relacionado, incluindo (mas não apenas) informação de preços, exceto nos termos em que é requerido por lei.
Não há data específica para a atualização ou modernização do website ou de qualquer website relacionado, tal como não há uma data concreta para a divulgação dessa mesma atualização ou modernização a ter lugar no website ou nos websites relacionados.
SECÇÃO 12 - UTILIZAÇÕES PROIBIDAS
Para além das proibições já clarificadas nas Condições de Utilização, o Utilizador está proibido de utilizar o site e o respetivo conteúdo para a) propósitos ilícitos; b) solicitar que outros ingressem em atos ilícitos; c) violar quaisquer regulamentos, contra-ordenações, regras e/ou leis internacionais ou nacionais; d) infringir ou violar a nossa propriedade intelectual ou violar o direito à propriedade intelectual, nossa ou a de terceiros; e) assediar, importunar, insultar, desacreditar, causar danos, difamar, intimidar ou descriminar com base no género, orientação sexual, religião, etnia, raça, idade, origem ou deficiência; f) partilhar ou submeter informação falaciosa ou deturpada; g) fazer o upload ou a transmissão de vírus ou outros códigos maliciosos que serão (ou poderão ser) utilizados de forma a afetar o funcionamento e/ou a operação do website e/ou de qualquer(quaisquer) outro(s) website(s) relacionado(s); h) recolher ou rastrear a informação pessoal de terceiros; i) enviar spam, sob qualquer forma possível; j) propósitos imorais ou obscenos; ou k) interferir com ou invadir as condições de segurança do Serviço ou de qualquer website a nós ligado ou relacionado, em toda a Internet. É-nos reservado o direito de cessar a sua utilização dos nossos serviços caso viole algum dos itens anteriores no nosso website ou nos websites a nós aliados.
SECÇÃO 13 - SALVAGUARDA DE GARANTIA E LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
Não garantimos que a utilização do nosso website ocorra sem erros, tanto a nível de tempo como de segurança, ou interrupções.
Não garantimos que os resultados obtidos pela utilização do nosso website sejam exatos ou fidedignos.
O Utilizador concorda que, periodicamente, podemos interromper o funcionamento do website por períodos de tempo indefinidos ou cancelar o website em qualquer altura sem que seja feito um aviso prévio.
O Utilizador concorda, expressamente, que a utilização, ou impossibilidade de utilização, do nosso site é por sua própria conta e risco.
Nos limites previsto pela legislação aplicável a Green Goji não assume a responsabilidade pelos inconvenientes ou prejuízos que daqui possam advir.
O Utilizador concorda em indemnizar, defender e isentar de responsabilidade a Green Goji e respetivos órgãos superiores, subsidiários, parceiros, trabalhadores, empresas, subcontratados, licenciantes, diretores, agentes, fornecedores, estagiários e filiais, de qualquer queixa ou exigência, incluindo despesas de advogados e tribunais, efetuada por entidades terceiras devido à violação por parte do Utilizador destas Condições de Utilização ou dos documentos aqui incorporados para referência, bem como devido à violação por parte do Utilizador de qualquer lei ou direitos de terceiros.
SECÇÃO 15 - DISSOCIAÇÃO
Na eventualidade de os princípios que constituem estas Condições de Utilização se revelarem ilícitos, nulos ou impraticáveis , as partes ou princípios em questão deverão ser retirados e dissociados das Condições de Utilização e não afetarão a validade e aplicabilidade dos restantes princípios.
SECÇÃO 16 - RESCISÃO
As obrigações e responsabilidades, de todas as partes, estabelecidas antes da data da rescisão do presente acordo deverão, em todas as circunstâncias, permanecer após a rescisão deste acordo.
Estas Condições de Utilizações são eficazes a não ser (ou até) que sejam terminados pela Green Goji ou pelo Utilizador. O Utilizador pode rescindir estas Condições de Utilização em qualquer altura, basta comunicar-nos que não deseja continuar a usufruir do nosso fornecimento de produtos, ou simplesmente parar de aceder ao website.
Se houver suspeitas, por parte da Green Goji, de que o Utilizador falhou ou transgrediu alguma das Condições de Utilização, a Green Goji tem o direito de terminar este acordo em qualquer altura e sem aviso prévio e o Utilizador será responsabilizado pela(s) transgressão(ões) até à data de término do acordo e/ou até lhe negarmos acesso aos nossos serviços.
SECÇÃO 17 - ACORDO TOTAL
Havendo falha, da nossa parte, no cumprimento de algum princípio ou direito das Condições de Utilização, não dá direito à renúncia desse mesmo princípio ou direito.
Estas Condições de Utilização, bem como quaisquer outras políticas e regras partilhadas por nós neste website referentes ao fornecimento de produtos, constituem um acordo entre a Green Goji e o Utilizador e regulam a utilização do nosso website, sobrepondo-se a quaisquer outros acordos feitos no passado ou no presente, a propostas (orais ou escritas) e outro tipo de comunicação entre a Green Goji e o Utilizador (incluindo, mas não limitado, a quaisquer versões anteriores das Condições de Utilização).
Qualquer ambiguidade que possa existir na interpretação destas Condições de Utilização não deverá ser utilizada contra a Green Goji.
SECÇÃO 18 - LEI APLICÁVEL
As presentes Condições de Utilização, juntamente com outros acordos associados à atividade desenvolvida pela Green Goji no âmbito da gestão do website www.drbronner.pt , deverão ser aprovados e redigidos de acordo com a lei portuguesa.
Em caso de litígio, o Utilizador, pode recorrer ao Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo.
SECÇÃO 19 - ALTERAÇÕES ÀS CONDIÇÕES DE UTILIZAÇÃO
A versão atualizada das nossas Condições de Utilização estará sempre disponível nesta página, podendo o Utilizador aceder a ela em qualquer altura. É-nos reservado o direito de atualizar, alterar, substituir ou completar qualquer secção destas Condições de Utilização, fazendo-o através de mudanças no nosso website. É da responsabilidade do Utilizador consultar as alterações, periodicamente, no nosso website. A utilização e/ou o acesso contínuo ao nosso website comprovam a aprovação dessas mesmas alterações.
SECÇÃO 20 - CONTACTOS
Questões relacionadas com as Condições de Utilização deverão ser enviadas para o seguinte email:
apoio@drbronner.pt
SECÇÃO 21 - LIVRO DE RECLAMAÇÕES
O Utilizador poderá também fazer uma reclamação através do site – https://www.livroreclamacoes.pt