Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como os seus dados pessoais são recolhidos, utilizados e partilhados sempre que visita ou efetua compras em drbronner.pt (a “Loja”).

RECOLHA DE INFORMAÇÃO PESSOAL

Ao visitar o nosso website, a Loja recolhe, automaticamente, informação acerca do seu dispositivo, incluindo informação relativa ao navegador utilizado, endereço IP, fuso horário e alguns cookies instalados no seu dispositivo.

Adicionalmente, enquanto visita o nosso site recolhemos informação sobre páginas específicas da web que pesquisa regularmente, bem como que website ou palavras-chave na pesquisa o direcionaram para o nosso site. Temos, ainda, acesso ao modo como interage dentro do próprio site. A esta informação recolhida automaticamente damos o nome de “Informação do Dispositivo”.
É possível recolher este tipo de informação usando as seguintes tecnologias/recursos:

- “Cookies” são ficheiros com informação colocados no seu computador ou dispositivo que, geralmente, incluem um identificador anónimo único. Para mais informação sobre cookies, ou como desativá-los, visite: http://www.allaboutcookies.org

- “Log files” localizam ações que estão a decorrer no site e recolhem informação como o endereço IP, o tipo de navegador, o serviço de Internet, entrada e saída da página e a hora/local de acesso.

- “Web beacons”, “tags” e “pixels” bem como tags e pixels são ficheiros eletrónicos usados para gravar informação sobre como o Utilizador usa o nosso site.

Adicionalmente, ao efetuar uma compra ou encomenda através do nosso site, recolhemos informação específica acerca do Utilizador, como o seu nome, o endereço de faturação, informação e detalhes de pagamento (não são, contudo, por nós recolhidos quaisquer dados referentes a cartões de débito ou crédito utilizados nos pagamentos por referência Multibanco ou Paypal), endereço de email e número de telefone. A esta informação chamamos Informação de Encomenda.

Quando falamos em Informação Pessoal, nesta Política de Privacidade, falamos simultaneamente de Informação de Dispositivo e de Informação de Encomenda. 

COMO UTILIZAMOS A SUA INFORMAÇÃO PESSOAL?

Utilizamos a Informação de Encomenda recolhida, geralmente, para ser utilizada no preenchimento de uma encomenda/compra através do nosso site, que inclui o processamento dos detalhes de pagamento, distribuição da encomenda e envio de comprovativos de pagamento. É utilizada para:

  • Comunicar consigo;

  • Processar as nossas encomendas, evitando o risco de fraude;

  • Compreender as preferências que o Utilizador partilha connosco, fazendo com que consigamos adaptar a promoção de produtos (publicidade) às necessidades do Utilizador.

Utilizamos a Informação de Dispositivo que recolhemos para conseguir detetar possível risco de fraude (em particular o endereço IP). De uma forma geral, é utilizada para melhorar e otimizar o nosso website (por exemplo, gerando informação analítica acerca da forma como os nossos utilizadores interagem com o website, bem como para avaliar o sucesso das nossas campanhas de marketing e de publicidade).

PARTILHA DA SUA INFORMAÇÃO PESSOAL

Partilhamos a sua Informação Pessoal com terceiros apenas para nos permitir utilizar adequadamente essa mesma informação, conforme descrito acima. Por exemplo, utilizamos o Shopify como recetor da nossa loja online – pode ler mais sobre o modo como o Shopify utiliza a sua informação aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy

Podemos também utilizar o Google Analytics para nos ajudar a perceber como o Utilizador navega no nosso site - pode ler mais sobre como o Google utiliza a sua Informação Pessoal aqui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Pode optar por não permitir ao Google Analytics esta recolha aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Por último, podemos ainda partilhar a sua Informação Pessoal aquando do cumprimento de leis e regulamentos que assim o exijam, como no caso de intimação ou existência de um mandado de busca ou, ainda, havendo outros pedidos por parte de entidades legais ou para proteção dos nossos direitos.

PUBLICIDADE COMPORTAMENTAL

Tal como descrito acima, utilizamos a sua Informação Pessoal para lhe darmos acesso a campanhas de publicidade e marketing que julgamos ser do seu interesse. Para mais informação sobre o modo como a publicidade comportamental funciona, pode consultar o link da páginal Network Advertising Initiative’s (NAI), disponível aqui:
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Se não quiser ser sujeito à publicidade comportamental, utilize os links disponibilizados abaixo:

  • Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

  • Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

  • Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Há, ainda, outras formas de não ser sujeito à publicidade comportamental. Para ficar a conhecer alguns destes serviços visite o portal opt-out da página Digital Advertising Alliance, disponível aqui: http://optout.aboutads.info/.

NÃO DETETAR (DO NOT TRACK)

Informamos que os nossos procedimentos de recolha de dados e informação não são alterados quando é identificado o sinal NÃO DETETAR (DO NOT TRACK) no seu navegador.

DIREITOS DO UTILIZADOR

Tem o direito de aceder à informação pessoal que recolhemos a seu respeito, bem como o direito de pedir para que essa informação seja corrigida, atualizada ou apagada. Se quiser exercer este direito, por favor comunique connosco através do contacto disponibilizado abaixo.

Informamos que estamos a processar a informação que nos disponibilizou para que consigamos ir avante com compromissos que temos para consigo (por exemplo, se efetuou alguma encomenda através do site), ou para defender os nossos interesses comerciais, como discriminado acima. 

RETENÇÃO DE INFORMAÇÃO

Ao fazer uma encomenda através do nosso website, manteremos a sua Informação de Encomenda nos nossos registos até que seja solicitada a eliminação dessa informação.

ALTERAÇÕES

Poderemos atualizar, periodicamente, a nossa Política de Privacidade de modo a adaptar-se, por exemplo, a novas práticas ou ainda por razões legais, de regulamento ou operacionais. 

MENORES

Este website não deverá ser utilizado por indivíduos com idade inferior a 18 anos.

CONTACTE-NOS

Para mais informações acerca da nossa Política de Privacidade, caso surjam dúvidas ou queira fazer uma queixa, por favor contacte-nos através de qualquer um dos contactos constantes da nossa página deContactos