Shipping policy

Gastos de envio

 

Os preços dos produtos apresentados no site da Dr. Bronner's Portugal não incluem gastos de envio. Com a conclusão da encomenda será calculado o valor de gastos associados, o qual depende do destino, prazo de entrega e do peso total da encomenda.

Expedimos para Portugal Continental e Ilhas.

Os valores de referência são os infra indicados:

 

Tempo de entrega

 

Por regra, receberá a sua encomenda num prazo máximo (após pagamento) de 3 dias úteis, em território nacional e até 16 dias nas regiões autónomas. Qualquer atraso verificado na expedição e entrega de artigos, face às datas apresentadas, não confere o direito a indemnização.

 

Entrega da encomenda

A encomenda será entregue na morada indicada pelo cliente no formulário de encomenda da Dr. Bronner's Portugal. Não assumimos a responsabilidade por eventuais atrasos/falta de entrega decorrentes de incorreções na informação prestada relativamente ao endereço de entrega ou não levantamento em ponto de entrega. De igual forma, não assumimos a responsabilidade por eventuais custos de transporte adicionais associados a estas situações.

 Se no ato da entrega verificar que a embalagem está danificada, agradecemos que não assine a respetiva guia da transportadora e recuse a receção. Sempre que possível, deverá verificar a sua encomenda no ato da entrega e indicar no campo próprio da guia da transportadora quaisquer inconformidades. Sempre que sejam identificadas estas situações entre de imediato em contacto connosco. Uma vez confirmada a ocorrência enviaremos nova encomenda. Após assinar a guia da transportadora, não nos responsabilizamos por quaisquer problemas que não resultem, comprovadamente, de problemas de qualidade do produto.